今年以来，张家口市桥东区人民检察院控申检察部门不断优化综合为民服务、顺畅内部衔接，持续提高与行政检察部门的协同效率，通过释法明理、检察听证、司法救助等一系列措施，努力把矛盾纠纷“预防在源头、化解在萌芽、解决在诉前”，彰显检察担当。

为提升业务水平，为更好服务人民群众提供方向指引，该院控申检察部门在每月的最后一周工作日，结合案件与控申干警对本月的案件受理、群众接待等有关工作进行复盘，对个案问题进行深入剖析，并结合前一段时间的工作开展类案总结，进而摸索建立完善系统性工作方法。

该院控申检察部门认真听取群众提出的行政诉讼监督申请，真诚负责地为群众答疑解惑，消除群众因案件带来的负面情绪，并针对案件提出合理性建议。对初步判断符合受理条件的行政诉讼监督案件，控申检察部门及时联络行政检察部门，在案件正式受理前促成申请人与行政检察部门干警面对面交流，减少办案环节沟通不畅问题，为提升个案办理质效打好基础。

在行政诉讼监督案件办结之后，该院控申检察部门与行政检察部门共同开展对申请人的释法说理工作，从人情伦理、法律规定、社会影响等多个方面，为申请人解释案件办理过程中检察机关的工作流程，引导申请人合理合法维护自身权益，争取将矛盾冲突化解在首办环节。

截至目前，该院控申检察部门为群众提供法律意见建议近200次，为8名群众办理了国家司法救助，为群众解决其他实际困难近50件次，取得了良好的社会效果。